WeddingCard

Thông Tin Liên Hệ

Để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất, bạn có thể liên hệ với WeddingCard qua các kênh chính thức dưới đây.
Chúng mính sẽ phàn hồi cho mọi yêu cầu sớm nhất trong vòng 30 phút

Thời Gian Làm Việc

Đặc thù của dịch vụ thiệp cưới và sự kiện đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và đôi khi là cần gấp rút. Thấu hiểu điều đó, WeddingCard duy trì lịch làm việc linh hoạt để không làm gián đoạn ngày vui của bạn:

  • Thứ 2 đến Chủ nhật: 8:00 – 22:00.
  • Ngày Lễ / Tết: Vẫn có nhân viên trực Hotline và Zalo để xử lý các yêu cầu gấp.




    Yêu Cầu Hỗ Trợ & Giải Đáp Thắc Mắc

    Liên hệ WeddingCard

    Chúng tôi thường xuyên tiếp nhận và xử lý nhanh gọn các nhóm yêu cầu sau:

    • Tư vấn chọn mẫu thiệp: Gợi ý các mẫu thiệp cưới, thiệp thôi nôi phù hợp với tone màu, phong cách và ngân sách (chỉ từ 149k/1 mẫu).
    • Hỗ trợ chỉnh sửa thông tin: Hỗ trợ đổi ngày giờ, thêm bớt ảnh, chỉnh sửa văn bản sau khi khách hàng đã xuất bản thiệp.
    • Hỗ trợ kỹ thuật: Khắc phục các vấn đề liên quan đến hiển thị trên Zalo, Facebook, lỗi quét mã QR, hoặc lỗi định vị Google Maps.
    • Tư vấn gói B2B: Dành cho các nhà hàng tiệc cưới, trung tâm hội nghị muốn hợp tác cung cấp gói thiệp điện tử cho khách đặt tiệc.

    Nhân viên chăm sóc khách hàng - Liên hệ WeddingCard

    4. Góp Ý & Báo Cáo Sự Cố

    Chúng tôi không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ mỗi ngày. Nếu bạn có bất kỳ trải nghiệm nào chưa hài lòng hoặc phát hiện sự cố trên hệ thống, xin đừng ngần ngại nhắn tin trực tiếp qua Zalo 085.864.2345. Quản lý của WeddingCard sẽ trực tiếp ghi nhận và có phương án xử lý thỏa đáng nhất cho bạn.

    5. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

    Q1: Liên hệ qua Zalo hay gọi điện thoại sẽ được hỗ trợ nhanh hơn? Cả hai kênh đều có nhân viên trực liên tục. Nếu bạn cần xử lý gấp, hãy gọi trực tiếp Hotline. Nếu bạn cần gửi ảnh, file thiết kế hoặc thông tin dài, vui lòng nhắn tin qua Zalo 085.864.2345

    Q2: Nếu tôi muốn sửa thông tin thiệp vào lúc 11h đêm thì sao? Sau 22h00, nếu bạn cần nhân viên kỹ thuật can thiệp, tùy vào yêu cầu của bạn sẽ được xử lý gấp ngay lập tức hoặc vào lúc 8h00 sáng hôm sau.

    Q3: WeddingCard có trụ sở để đến xem thiệp trực tiếp không? Chúng tôi chuyên cung cấp thiệp điện tử (Thiệp Online) và mọi thao tác chỉnh sửa, xem trước (Preview) đều được thực hiện trực quan trên website. Điều này giúp tiết kiệm thời gian đi lại cho bạn và tối ưu chi phí dịch vụ để có mức giá tốt nhất (chỉ từ 99k). Xem thêm bảng giá